Niniejsza Polityka zgodności z RODO (GDPR) określa zasady dotyczące ochrony danych osobowych oraz praw osób korzystających z naszego sklepu internetowego. Zależy nam na przejrzystym i odpowiedzialnym przetwarzaniu danych osobowych oraz na zapewnieniu użytkownikom możliwości korzystania z praw przysługujących im na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO” lub „GDPR”).
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący niniejszy sklep internetowy.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO możesz skontaktować się z nami:
E-mail: contact@quengarenfiora.com
Telefon: +81 90-6837-2415
Adres: 2-4-8 Wakamiya, budynek A1, mieszkanie 1, Yamagata, Yamagata 990-2453, Japonia
Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówienia, kontaktu z klientem, obsługi płatności, dostawy, zwrotów oraz odpowiedzi na zapytania.
Zakres przetwarzanych danych może obejmować między innymi imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe, informacje dotyczące zamówienia oraz informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z naszym zespołem.
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu realizacji i obsługi zamówień, dostarczenia zakupionych produktów, obsługi płatności, kontaktu z klientem, rozpatrywania zwrotów i reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
W przypadku działań wymagających zgody użytkownika dane są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, którą można wycofać w dowolnym momencie.
Podstawy prawne przetwarzania
W zależności od konkretnego celu przetwarzanie danych osobowych może opierać się na wykonaniu umowy lub podjęciu działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem, wypełnieniu obowiązku prawnego, prawnie uzasadnionym interesie administratora lub zgodzie użytkownika, zgodnie z art. 6 RODO.
Prawa użytkownika
Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO. W zależności od okoliczności obejmują one prawo do dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Użytkownik ma również prawo uzyskać informacje dotyczące sposobu przetwarzania jego danych oraz może złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza obowiązujące przepisy.
Realizacja praw
Aby skorzystać z przysługujących praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail contact@quengarenfiora.com. W celu ochrony danych możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.
Na wnioski dotyczące praw wynikających z RODO odpowiadamy zgodnie z terminami przewidzianymi w obowiązujących przepisach.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, dostawie, obsłudze płatności, utrzymaniu sklepu internetowego lub świadczeniu usług technicznych, jeżeli jest to konieczne do prawidłowego funkcjonowania sklepu.
Podmioty przetwarzające dane są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami i zakresem powierzonych im zadań.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów i zabezpieczeń wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Dostęp do danych jest ograniczany do zakresu niezbędnego do wykonywania odpowiednich obowiązków.
Pliki cookie i technologie podobne
Niniejsza polityka dotycząca RODO nie zastępuje informacji dotyczących plików cookie ani szczegółowych zasad prywatności. Jeżeli sklep korzysta z plików cookie lub podobnych technologii, informacje o ich zastosowaniu, celach oraz możliwościach zarządzania zgodami są przedstawiane użytkownikom w odpowiednich komunikatach i ustawieniach dostępnych na stronie.
Zmiany w polityce
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian w sposobie funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.
Kontakt w sprawach RODO
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw lub niniejszej Polityki zgodności z RODO możesz skontaktować się z nami:
E-mail: contact@quengarenfiora.com
Telefon: +81 90-6837-2415
Adres: 2-4-8 Wakamiya, budynek A1, mieszkanie 1, Yamagata, Yamagata 990-2453, Japonia
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (CET)